Privacidade.
Como os dados de contato, os briefings e as conversas são usados pela Sala Oito.
Dados que você compartilha
Solicitamos nome, telefone com DDD e e-mail antes de iniciar a conversa com a IA. No briefing, empresa, site, interesses e informações sobre o projeto ajudam a entender a necessidade e preparar o atendimento.
Registro do atendimento
Os dados enviados, as mensagens do visitante, as respostas do assistente e os briefings são armazenados no ambiente administrativo da Sala Oito. Também podem ser registrados a página de entrada, a origem da visita, parâmetros de campanha, datas, status e observações da equipe, para dar continuidade ao contato e acompanhar as solicitações.
Inteligência artificial
A interface identifica o assistente como IA. As mensagens pertinentes à conversa comercial são enviadas à OpenAI para gerar respostas sobre os serviços da Sala Oito. O atendimento pessoal e a definição de propostas continuam com a equipe.
WhatsApp e e-mail
O briefing pode gerar uma notificação por e-mail à Sala Oito. Você também pode continuar pelo WhatsApp: o botão prepara um texto com os seus dados e o contexto da conversa, que pode ser revisado antes do envio. Essas plataformas possuem suas próprias condições de uso e privacidade.
Sessão e acesso
Um identificador de sessão no navegador permite retomar a mesma conversa enquanto a sessão estiver disponível. O acesso administrativo usa um cookie necessário para manter o login. As preferências de cookies ficam no seu navegador e são consideradas válidas por até 180 dias. Você pode alterá-las em “Preferências de cookies”, no rodapé.
Análise de uso e campanhas
Quando configuradas pela Sala Oito e autorizadas nas preferências de cookies, ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e Microsoft Clarity podem medir visitas, interações e campanhas. As ferramentas ficam bloqueadas até a permissão correspondente. O Tag Manager, quando utilizado, centraliza essas instalações e exige as permissões de análise e marketing.
Os eventos próprios do site medem ações como o cadastro para a conversa, o envio do briefing e o clique no WhatsApp. Seus parâmetros não incluem nome, telefone, e-mail ou o texto da conversa. O formulário e a área de conversa recebem marcação de mascaramento para as gravações do Clarity. As empresas responsáveis pelas ferramentas possuem suas próprias políticas de privacidade e condições de tratamento de dados.
Contato sobre seus dados
Para solicitar informações, correção ou exclusão dos dados compartilhados com a Sala Oito, escreva para hello@salaoito.com.br.